CRM

マーケティング用語として時々現れる”CRM” CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)についてまとめます。 CRMの定義 CRMとは… お客様の満足度を高め、長期間、お客様との関係を維持することで、そのお客様が生涯...